5月25日，家住運河經濟開發區公路機械廠宿舍的業主程先生撥打12345市民熱線稱，他所居住的小區沒有集中供暖，到了取暖季需要自己抬煤球上樓燒土暖氣，非常不方便。程先生想咨詢一下，如果小區要辦理集中供暖，應該走哪些手續？
據程先生介紹，他所居住的小區在1994年竣工，大約是4棟住宅樓，當時小區并沒有享受集中供暖，每到冬季居民都是靠土暖氣取暖，非常麻煩。
市熱力公司工作人員表示，目前市熱力公司可受理2015—2016年度采暖季供熱申請，需要集中供暖小區可到供熱片區熱力公司營業部門申請供熱。
值得注意的是申請用熱方原則上是一個小區或一個單位，供熱公司對個體或單元申請集中供熱，受技術條件限制，一般不會接受申請。如果該小區沒有物業或主管單位，業主可組建業主委員會，推選代表后向供熱企業提出申請。
據了解，如果用戶想加入集中供暖，首先要到熱力公司營業部門遞交書面供熱申請表，申請表要注明用熱地址、聯系人、聯系電話、用熱建筑物類型及面積、采暖方式等信息。
熱力公司在接到用熱申請后，首先會考慮申請小區在技術方面是否具備供熱條件，對申請供熱的區域是否在集中供熱管網的輻射范圍之內、用熱區域內的熱源和管網是否具備為其提供和輸送熱源的能力等入網開戶條件進行考察。
具備入網條件的用戶，供需雙方共同確定管網開口、線由、敷設方式及用戶換熱站位置，管線敷設的各項規劃，審批手續的辦理及施工協調工作由用戶自行負責。
熱力公司根據線由規劃及換熱站選址情況進行工程施工設計，具備施工條件后組織安裝施工。如果是用戶負責建設的換熱站及站內水電等設施，在竣工后熱力公司負責進行綜合驗收，驗收合格后，熱力公司為用戶辦理供熱繳費卡與用戶簽訂供用熱合同書。