乍暖還寒時,包頭市進入了供熱末期。近日,有市民反映,自家的暖氣溫度上不來,有的住戶家還提前停暖了。熱力部門工作人員提醒市民,到供暖末期更要注意對家中采暖設施的保養,遇到問題應及時與供熱單位或產權單位聯系。
市民李先生在包鋼十小附近的底店已經停暖近一周了。26日,李先生致電本報,稱外面天氣暖起來了,自己店里卻涼了?!皯撨€有近20天才停暖,不會是供熱單位看這幾天天氣好,提前給我們停了吧?”李先生說。
另外,幾名家住友誼21、22街坊的居民也反映最近家里的暖氣不如過年前熱。“是不是開春了供暖溫度標準降低了? ”居民王女士問。
就市民反映的問題,記者聯系到上述區域的供熱單位包鋼房產管理公司的辛處長,辛處長表示,李先生反映的這一片區的暖氣主管道沒有任何問題,李先生店里停暖可能是由于二次管網出現問題導致的,他們會盡快讓檢修人員去查看有什么問題?!案鶕釛l例規定,二次管網的問題是由用戶自己負責的,我們可以讓檢修人員配合居民檢修,但是維修費用需要居民自己承擔?!毙撂庨L說。
對于李先生提出的是否是提前停暖了,辛處長表示絕對不可能?!拔覀兪菄栏癜凑展釛l例為居民供熱的,不會私自提前停供?!毙撂庨L告訴記者,他們會按照天氣情況調節水溫,即使燒得不如年前熱,也會按照規定保證讓住戶家維持在18℃以上。”記者了解到,如果有個別供熱單位隨意縮短供熱時間、降低供熱質量的情況,依據供熱條例,會對其進行處罰,市民若遇到這種情況,在有確切證據的前提下,可以對供熱單位進行投訴。
包頭市供熱總公司的工作人員告訴記者,近期晝夜溫差大,暖氣管網熱脹冷縮,極容易出現漏水的情況,尤其是老舊小區的管道。建議住戶經常查看家中供熱設施的接口,平時多注意保養供熱設施,一旦發現有跑冒滴漏的現象,要及時與供熱單位取得聯系,以免受到損失。
來源:包頭新聞網